Dernière mise à jour : 25 septembre 2025

Commonplace exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous, client, une expérience d'achat fluide (le « Service »). Commonplace s'appuie sur la technologie Shopify, ce qui nous permet de vous fournir le Service. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou une autre transaction via le Service, ou communiquez avec nous de toute autre manière. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous reconnaissez avoir été informé des pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « Informations personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou dépersonnalisées, c'est-à-dire celles qui ne peuvent être ni identifiées ni raisonnablement liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les conclusions tirées de ces informations, en fonction de votre interaction avec le Service, de votre lieu de résidence et conformément à la loi applicable :

• Les coordonnées incluent votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Les informations financières comprennent les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, les méthodes de paiement, les confirmations de paiement et d'autres détails de paiement.
• Les informations de compte incluent votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et les paramètres de votre compte.
• Les informations sur les transactions incluent les articles que vous avez consultés, ajoutés à votre panier, ajoutés à votre liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l'historique de vos transactions passées.
• Contactez-nous inclut les informations que vous fournissez lorsque vous correspondez avec nous, par exemple lorsque vous soumettez une demande d'assistance client.
• Les informations sur l'appareil incluent des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion Internet, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Les informations d'utilisation incluent des informations sur vos interactions avec le Service, telles que la manière et le moment où vous naviguez ou interagissez avec le Service.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, nous contactez ou nous fournissez autrement vos informations personnelles ;
• Collectées automatiquement via le Service, y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services, visitez notre site Web et via des cookies ou des technologies similaires ;
• De nos prestataires de services , y compris lorsque nous leur confions la fourniture de technologies spécifiques, ou la collecte ou le traitement de vos informations personnelles en notre nom ;
• De nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou le type de services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer le Service. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir le Service, notamment pour exécuter votre contrat avec nous ; traiter vos paiements ; honorer vos commandes ; mémoriser vos préférences et vos articles ; vous envoyer des notifications relatives à votre compte ; traiter vos achats, retours, échanges ou autres transactions ; créer, maintenir et gérer votre compte ; organiser vos expéditions ; faciliter les retours et les échanges ; vous permettre de publier des avis ; et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à votre historique d'achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour ajuster et améliorer le Service avec plus de précision.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour afficher des publicités en ligne pour des produits ou services sur le Service ou d'autres sites web, en fonction de vos achats antérieurs, des articles ajoutés à votre panier ou de toute autre activité sur le Service.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour vérifier votre compte ; vous offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée ; détecter, enquêter et prendre des mesures contre toute activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante ; protéger la sécurité publique ; et assurer la sécurité de nos Services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou vos autres identifiants de connexion à des tiers.
• Vous contacter. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client, répondre à vos demandes, vous offrir un service efficace et entretenir notre relation commerciale.
• Motifs juridiques. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nous conformer aux lois applicables ou répondre à une procédure judiciaire valide, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à une communication préalable au civil, à un litige potentiel ou réel ou à toute autre procédure contradictoire, et pour faire appliquer ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes régies par la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, les fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le support client, le stockage dans le cloud, l'exécution des commandes et l'expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services marketing et publicitaires. Par exemple, nous collaborons avec des services tiers via Shopify pour vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos activités en ligne sur différents sites web et marchands. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs déclarations de confidentialité respectives. Selon votre localisation, vous pouvez demander à ce que nous ne partagions pas vos informations à des fins de publicité et de marketing ciblés en fonction de vos activités en ligne sur différents sites web et marchands.
• Lorsque vous nous demandez, nous demandez ou consentez de toute autre manière à ce que nous divulguions certaines informations à un tiers, par exemple pour l'expédition de produits ou l'utilisation des Services via des widgets de réseaux sociaux ou des intégrations de connexion.
• Avec nos sociétés affiliées ou d’autres membres de notre groupe d’entreprises.
• Dans le cadre de transactions commerciales (telles qu'une fusion ou une faillite), pour se conformer à toutes les obligations légales applicables (y compris répondre à des assignations à comparaître, des mandats de perquisition ou des demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou les politiques applicables et pour protéger ou défendre le Service, nos droits, les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Relation avec Shopify

Le Service est hébergé par Shopify, et Shopify collecte et traite les informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation du Service afin de le fournir et de l'améliorer. Les informations que vous soumettez au Service seront transférées et partagées avec Shopify et des tiers, qui peuvent être situés hors de votre pays de résidence, afin de fournir et d'améliorer le Service. De plus, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées fournies par Shopify qui combinent les données et informations collectées lors de vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées lors de vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify. Dans ce cas, Shopify sera responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris de la réponse à vos demandes concernant vos droits d'utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur vos droits, veuillez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles ici : Portail de confidentialité de Shopify .

Sites Web et liens tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous visitez un site web qui n'est ni affilié ni contrôlé par nous, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité et de sécurité, ainsi que les autres conditions générales de ce site. Nous ne garantissons ni ne sommes responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites web, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qu'ils contiennent. Les informations que vous fournissez sur des plateformes publiques ou semi-publiques (y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tiers) peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs du Service et/ou des plateformes tierces, et notre utilisation ou celle de tiers de ces informations est illimitée. La fourniture de ces liens n'implique pas que nous approuvions le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire dans le Service.

Informations pour les enfants

Ce service n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants mineurs dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons sciemment « partagé » ni « vendu » (au sens de la loi applicable) les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité des informations et durée de conservation

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité totale. De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas nous transmettre d'informations sensibles ou confidentielles par des canaux non sécurisés.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend d'un certain nombre de facteurs différents, notamment si les informations sont nécessaires pour maintenir votre compte, vous fournir des services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et ne s'appliquent que dans certaines circonstances. Dans certains cas, nous pourrions être en droit de refuser votre demande en vertu de la loi.

• Droit d'accès/droit de savoir. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de suppression. Vous avez le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous avez le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité des données. Dans certaines circonstances et exceptions, vous pouvez avoir le droit d'obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers.
• Gérez vos préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez cesser de les recevoir à tout moment en vous désabonnant grâce à l'option de désabonnement affichée dans l'e-mail. Même si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels liés à votre compte ou à vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par les moyens spécifiques prévus dans le Service ou en utilisant les coordonnées ci-dessous. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur vos droits, notamment concernant les données traitées par Shopify, veuillez consulter https://privacy.shopify.com/fr.

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice des droits énumérés ci-dessus. Lorsque la loi applicable le permet ou l'exige, nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour effectuer des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une demande d'un mandataire, nous lui demanderons de fournir la preuve que vous l'autorisez à agir en votre nom et pourrons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la loi applicable.

plainte

Pour toute réclamation concernant le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez faire appel de notre décision ou déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données aux coordonnées ci-dessous. Vous trouverez ici la liste des autorités de contrôle de la protection des données compétentes dans l'Espace économique européen (EEE).

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous le ferons sur la base de mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par les autorités compétentes du Royaume-Uni (le cas échéant), à moins que la destination vers laquelle les données sont transférées ne soit considérée comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou si nécessaire pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et publierons un avis conformément à la loi applicable.

Coordonnées

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous appeler, nous envoyer un e-mail à info@commonplace.tw ou nous contacter au 2F, n° 1-4, voie 104, district de Xinxing, Kaohsiung City, Kaohsiung 800011, TW. Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.