我們有 14 天退貨政策，這表示您在收到品項後有 14 天的時間可要求退貨。 

若要獲得退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。

若要開始退貨，您可以透過 info@commonplace.tw 與我們聯絡。請注意，退貨需要寄至以下地址：800011 高雄市新興區開封路104巷1之4號2樓

如果我們接受您的退貨，我們將向您發送退貨託運單標籤，以及有關如何及將包裹寄往何處的說明。未先要求退貨而退回給我們的品項將不予接受。

如有任何退貨問題，您可以隨時透過 info@commonplace.tw 與我們聯絡。

損壞和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單，如果品項有缺陷、損壞或您收到錯誤品項，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。

例外 / 不可退貨商品
某些類型品項無法退貨，例如易腐爛商品（例如食品、鮮花或植物）、客製化產品（例如特殊訂單或個人化品項）和個人護理商品（例如美容商品）。我們也不接受危險物質、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定品項有疑問或疑慮，請與我們聯絡。

很抱歉，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。

換貨
確保您獲得所需品項的最快方法是退回您擁有的品項，一旦退貨獲得接受，請單獨購買新品項。

歐盟 14 天冷靜期
儘管有上述規定，如果商品運往歐盟，您有權在 14 天內以任何理由取消您的訂單或退貨，無需任何正當理由。如上所述，您的品項必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。

退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作日內透過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。
如果自我們批准您的退貨以來已超過 15 個工作日，請透過 info@commonplace.tw 與我們聯絡。

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訂貨前注意事項 

• 『服飾商品』可以開封試穿，退換時必須保持外包裝＆內容物全新，吊牌不拆，商品不能下水弄髒
• 如您購買時有使用任何優惠（包含組合優惠及折扣碼），我們皆不提供退貨退款，只接受換貨
  

注意事項 

• 根據消費者保護法之規定，您享有商品七天鑑賞期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日)，鑑賞期非試用期，商品本身需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退換貨。若商品已開封，恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少，亦無法為您補寄)。
• 不接受部分退貨，欲退貨訂單中任一商品本身一經開封，恕無法辦理退貨，退貨商品必須保持完整性，將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回，以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回，需請您自費郵資補件。

以下情形無法接受退(換)貨 

• 收到商品起超過七日。
• 內著產品為私密之個人衛生用品，考量衛生問題，一旦拆封，恕無法退貨(外塑膠膜撕開即算開封)，除商品本身瑕疵外，一經拆封，恕不接受退 (換)貨。
• 人為疏失導致商品損壞。
  
  
  完整包裝退換貨商品
  • 退貨 – 請將商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票(如您有索取)等所有資料一併包裝。
  • 換貨 – 請將商品及出貨單完整包裝。(不須附回發票)。

  待本公司確認貨品已取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款或換貨。
  具體請與客服聯繫>>

 
退款說明

• 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品內容無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
• 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。此次匯款手續費用將由我們負擔。
• 如退款資料確認無誤，我們將於收到退貨商品的14個工作天內退款，信用卡退款實際入帳日期可能依發卡銀行而有所差異。若因退款資料有問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。